中研院曾提出整體社會若想在「後全球化時代」中建構生存和恢復韌性，找尋突破、解決危機和風險之道，「社會創新」即是可以嘗試和運用的手段。而「5% Design Action社會設計平台」就是一個致力於改造社會的團體，於2012年在台灣正式發起，以「社會創新不只需要設計思考，更需要實際行動」的理念，以設計行動發起不同專案，廣邀各領域的設計師與專業人士，投入「5%」的業餘時間，投入於社會關鍵課題的挑戰。
從看見問題到解決問題
5% Design Action共同發起人暨品牌總監呂承慧，梳理這幾年大眾對於「社會設計」的認知與態度，「根據社會創新大調查顯示，我們發現民眾對於社會創新是有所了解的，這份資料也可以轉譯成大眾對於社會設計有著根本理解；而我們在做的事情，也可以解釋成從社會現象、現況中看見需求，進而解決其中問題，並創造價值。」回溯5% Design Action的成立確實和解決社會問題有關，因創辦人楊振甫因擔任護理師的太太宣導癌症防治而累倒，促成他思考如何讓設計師與醫療從業人士展開對話，並進一步展開實際行動進行癌症篩檢防治設計，並構思創業的模式與方法。
社會議題多且繁，有沒有一套方法或系統，可以幫助團隊整合與串連呢？呂承慧提到5% Design Action在各個社會設計專案進行時，會有系統地使用社會設計方法論：聚焦、招募、共創與移轉，從選定目標開始並進行前期研究、接著連結相關利害關係人及招募設計師、透過跨領域團隊經驗分享，讓成員共同學習和創造，最後推動設計成果落實，並透過視覺化呈現過程與成果。也為了要讓團隊保持高度熱情，呂承慧認為內外團隊在專案開啟前，會積極尋求意義與共識，「對於某件專案開啟前，團隊成員能了解意義與重要性，完成後也能得到成就感，在這當中，如果夥伴想要轉換自己的工作角度也可以，反而有機會激發更多思考與想像。」
一起行動吧！為社會做一件好的事情
5% Design Action去年也與新北市政府合作，以「農業創生，全年經濟」為主題，與新北市在地食農團隊，包括坪林青年茶業發展協會、青山綠水農業生產合作社、金瓜三號、谷芳有機茶園、NineSky九天、寧靜海香草園，共同挖掘新北市亮點，運用設計展現地方美好；計劃分為兩組設計挑戰，一組為視覺與包裝設計，為品質良好的產品設計出具有在地團隊色彩的包裝；另一組則是品牌與服務設計，協助在地團隊梳理品牌發展核心價值，並共創得出品牌識別的設計方向。例如設計師觀察發現，寧靜海香草園推出的香草蛋捲其製作過程其實很複雜，於是在包裝上以插圖搭配文字說明種植、摘葉、研磨、烘烤與捲曲等過程，讓大眾更理解蛋捲的價值。
除了讓一個地方復興，近年社會創新關照面向多轉往高齡、循環經濟議題深耕，如果你也對所處社會，感到哪裡不太對勁，請試以想像，思考自己的工作業務對應到大環境有什麼可以改變的地方，簡言之：你有沒有為社會做一件好的事情，無關大小，每個人都能成為社會設計師，成為社會中缺一不可的重要角色。
▌採訪報導：林圃君｜圖片提供：5% Design Action
