一份全球老牌消費趨勢機構Mintel，於今年初發表一份《2030年全球消費者趨勢》報告，列舉各項社會和科技趨勢，對未來十年消費者行為將帶來深遠的影響。其中一個趨勢揭示了「價值」之於消費者的重要性，報告中提到未來的消費者將會非常在乎自己選擇的商品，是否合乎自己的價值追求，例如更謹慎挑選具有「目的性」、「符合道德」且「非一次性使用」的產品；報告中也提到能有效提升身體整體健康的商品，也是未來消費者特別在意的，在高速運轉的城市生活裡，對於能為「身心健康」提出最佳解方的品牌將成為明日之星。
抓住消費者心裡——成為一個更好的自己！
在人際關係越趨疏離的現代社會中，人們藉由工作找到生存意義，並試圖利用購物帶來的立即性滿足感填補生活空虛，為了打造理想中美好生活景致，人們忘情購物，這樣的滿足雖然強烈，卻難以長久，甚至很容易將人們的生活推向某種惡性循環的處境。
來自澳洲墨爾本的保養品牌Aēsop，自1987年成立以來，品牌每年以30%、40%的速度增長，2003年的營收為250萬美元，到2016年則創下2.25億美元驚人數字，影響力擴及全世界各地，品牌愛用者多不勝數，許多人分析，該品牌的成功因素之一是他們緊抓住某種價值，讓消費者在產品上總能找到自己的影子。
強調五感體驗，突顯品牌內涵
首先，Aēsop堅持不使用動物性原料、不盲目追求完美，認為平衡的生活會由各個生活面向的關照所堆疊而成，所以他們面對並持續與之對話的，是一群不輕易被物質欲望所掌控，並對於獨特、環保、社會意識等關鍵字有著強烈認同與思考的消費者；幾乎捨棄各大知名品牌的慣用商業策略，他們不做任何廣告宣傳、名人代言，反而專注於產品、服務與實體空間，並積極與藝術界建立合作關係，打造簡約卻雋永的品牌形象。
高度重視個人體驗的Aēsop，藉由打造具有設計感的實體店鋪，連結品牌與城市文化，每一間店鋪都有各自的獨特面貌，成為品牌愛好者進行國外旅遊時的必訪聖地，品牌同時努力營造充滿五感體驗的環境，無論是建築材料的挑選，小至洗手台、大致門面，或是香氣、茶飲與音樂的挑選，每一個環節都傾力延續品牌內涵，希望讓消費者留下深刻印象，並讓他們感受到自己的與眾不同。
滋潤換季後乾涸身心，Aēsop提出溫柔解方
持續鑽研消費者實際需求的Aēsop，針對秋冬季節易帶來乾燥、敏感或其他不適的皮膚問題，開發出能緩解刺激反應的舒緩產品。其中2019年年末發表的「覓靜保濕精華乳」使用兩種首次使用的成分：一種為富含抗氧化劑的綠色微藻—杜氏鹽藻萃取物，另一種則取自休眠水仙球莖的水仙鱗莖萃取物，兩種成分能搭配發揮功效，減少肌膚泛紅現象，產品創新和研發總經理凱特．福布斯（Kate Forbes）表示：「近年來，我們從科學角度加深了對敏感性肌膚獨特的需求認知，這款商品質地輕盈，有助於肌膚起屑和乾燥，保持肌膚屏障的完整性。」
另一款也相當適合敏乾肌膚者使用的產品為「輕柔潔面乳」，是首款推出的卸妝乳，維持一貫溫和調性，選用葡萄籽油與泛醇，有助於滋養肌膚和防止肌膚在清潔後出現的乾燥狀況，並加入檀香、薰衣草成分確保不會對敏感性肌膚造成刺激。
重視香氣的Aēsop，也希望在洗沐的環節之外，人們可以在秋冬季節不外出的居家時光中，藉由怡人香氣縈繞，得以享受並沉浸於生活的片刻中，例如三款室內芳香蠟燭，他們與長期合作調香師Barnabé Fillion 共同創造了一系列芳香蠟燭配方，可為任何室內空間增添迷人的溫暖光線，同時散發細微而持久的香氣。這三款蠟燭個別以古希臘羅馬的天文學家為名──分別為阿加尼斯Aganice、卡里波斯Callippus、托勒密Ptolemy──暗示燭光具有舒緩、鎮定感官的的能力，如同繁星存在的神奇夜空。
與燭光有著深厚連結的黃銅，被Aēsop打造成一座黃銅薰香座，運用古老工藝的蠟模製作鑄模，用於鑄造金屬物件，每件薰香座皆獨一無二；與所有黃銅製品一樣，會隨著時光推移而逐漸散發韻味，其表面會根據周遭環境狀況和人體接觸的程度而發生改變。頗值得細細玩味。
最後還有三款芳香室內噴霧，讓人在浮躁的蕭瑟日景中，感受寧靜平和，包括伊斯特洛斯的花香結合菸香的香型、結合綠色植物和柑橘類香味的俄勞斯香型，以及融合木質和辛香香調的溫暖塞西拉香型。
不強調也不刻意創造某種生活風格的Aēsop，追求健康且平衡的生活目標，並認為無論消費者來自何處，都能被這樣的理念和價值所吸引，這也是該品牌時至今日，在市場上保有強大影響力的主因。
