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2021-06-19

真正地讓每一筆消費都為環境著想:「掃了再買」APP能營造更好的生活環境|cacao 可口雜誌

環保教育相關概念深植在意識當中。按此,或許你同樣也察覺到,過去幾年,在社會的某個角落瀰漫著對環保議題採取不信任、敵對姿態的氛圍。那或許是因為部分環保人士的言行爭議,抑或庸俗化的政治正確大行其道,為民粹情緒的激長火上加油,以致人們忽略了,將利益、開發置首位的價值觀,才是陷整個星球的居民於今日這步田地的元凶。

綠盟兩位成員,專員柯乾庸與研究員陳震遠認為,近年來台灣環保意識持續提升,觀察募資平台上新創產品,可知減少資源浪費如回收再利用、環保包材等觀念已深入民間。然而,多數人著眼的仍是商品本身,而不是廠商整體生產狀況,「掃了再買」APP服務,就是綠色公民行動聯盟持續提倡的——「如果想讓整體產業有所提升,只有看到個別商品以外的生產狀況,消費者能用行動抵制拒買,或你可以選擇支持更好的廠商。」在過去的一年裡,疫情不僅重創經濟,也讓環保、社會議題無法吸引到足夠的鎂光燈,「掃了再買」的理念,仍需要靠大眾支持,無論是小額訂閱或是協助建立資料庫,都能幫助到該專案長期運作。

環境友善作為一種消費選擇

環境友善(Environmentally friendly)。你可能已經在無數個地方聽過這個詞,作為一種消費選擇,它通常被放在商品和服務之前,表明在其生產過中,對生態系統和環境的損害較低。然而,也因為概念過於模糊,欠缺客觀標準,這個動聽的術語也可能淪為營銷噱頭。商人會告訴你產品的包材或廢料是可回收,抑或對環境沒有負面影響,實際上根本沒修正企業文化,汙染排放與其他廠商相較起來不遑多讓。我們如何勘破,這些為增加消費者購買意願而編造出來的謊言?環保標章是其中一個管道,然而它也對人們的心理產生微妙影響,你知道一件商品「環保」後,就不會打破砂鍋問到底了,不再有動機去瞭解生產過程的真實狀況。

由綠色公民行動聯盟主持開發的「掃了再買」APP,正是為了解除這些疑慮而來。用法非常簡單,只要打開APP掃描商品條碼,即可查閱廠商的環境違規紀錄,供使用者做消費選擇依據。APP的開發,可追溯至該聯盟早前成立的,為推動政府公開環境資訊的「透明足跡」網站,「透明足跡是對政府資料的彙整和揭露,而『掃了再買』,則是建立在現有資料庫上的不同想像。」綠盟專員柯乾庸這麼說。網站於2017年架設,迄今資料仍持續更新,但由於使用門檻較高,對一般民眾而言,難以從中獲得切身相關的資訊。

「怎麼樣才能使環境資料跟民眾的生活有更多連結?」「如果資料庫能和市面上的商品連動,讓我們在購買的同時就能看到廠商的環境違規紀錄呢?」以此為發想,綠盟與工程師合作研發原型,該原型並於2019年獲得「食農合作松」資訊應用提案競賽的肯定,最終在2020年開發完成。

抵制之外,還需要善用消費者的身分地位

通過消費對廠商進行監督,課以應盡的企業社會責任——這樣的狀態再理想也不過。但我們得提個醒,「企業社會責任」這個名詞在半世紀以前就已經存在了,工廠非法排放污水廢氣卻仍是司空見慣,其中也不乏形象良好的知名企業。理想與現實存在落差,問題到底出在哪?

「掃了再買」毋寧讓消費者有了即時參考依據,但人們真的只要選擇性的購物,便能讓廠商感受到壓力,了解民眾確實關心他們的環境表現?綠盟的兩位成員表示,由於各縣市在檢查上有執行力度的差異,以致無論是「透明足跡」抑或「掃了再買」均有其極限,其次,就算違規資訊能夠如實公開,「說到底,都是已經過去的事情了。因此我們決定在一次改版時新增幾項功能。」在將來,使用者可以通過APP直接發送訊息給違規廠商,要求對方針對環境違規做說明,承擔責任,「我們認為,在這件事情上不見得要完全依賴政府的環境管制措施,而是民眾自己便有能力,透過集體的力量去要求廠商做好環境管理。」

此外,他們也在思考如何讓APP乘載更多資料,擴充功能。例如,綠盟目前規劃在APP中加入廠商的良好表現或改善紀錄,與違規資料正反並呈,藉以帶動業界向好的風氣。在過渡時期,使用者仍可藉違規紀錄上的最後一次違規時間,判斷企業是否後續有做相應的調整措施。倘若「掃了再買」能發展得更加健全穩定,綠盟也將要求政府針對勞動和衛生相關法規的違規紀錄,做更完整的公開,讓民眾對企業的作為可以有更完整的認識。

資訊公開是綠盟在環境議題上的主要成就之一。過去環保單位針對違規事件,僅公佈廠商抵觸的法規及案件編號,並不包括詳細違規事由,而在綠盟的強烈要求下,相關資訊始得以揭露。「違規事由有它的重要性,比如說,蓄意違規和無心之過就有很大的區別,對環境影響也有輕重之分,畢竟我們的初衷是希望企業能對污染防治採取積極行動,不是要一竿子打翻一船人。」

成員們表示,雖然APP無法發揮立竿見影的環境改善效果,但他們也觀察到部分廠商願意釋出善意,回應社會的質疑,「當大家在日常生活中隨時能檢索資訊,自然會產生警惕,而一間公司有沒有新的違規,有沒有大筆的違規,大家也都看在眼裡,知道怎麼做判斷。」

遺憾的是,環境污染防不勝防。以日常主食白米而言,便極可能會出現收購廠商無違規,農地卻受到廢水或有毒事業廢棄物的汙染,一包混合各產區的白米,因此便有了食安疑慮。成員們也坦言,像這樣的案例就算「掃了再買」的功能再強大也難以追蹤個別產地的實際狀況。「不過,就APP的現行功能,我們提供相關新聞的搜尋功能,由於預設關鍵字都是和汙染有關,那麼無論廠商有無被環境法規裁罰,使用者依然能獲得補充資訊。」

綠盟研究員陳震遠說:「APP畢竟只是呈現政府資訊公開的部分,如果消費者真的在意比如說爐渣米啊,或農地上有電鍍廠一類的問題,可以多留意這種結構性問題。一切有賴於消費者的想法,不能只在特定某次的購買行為中,考量到能不能保護到自己,而是願不願意花更多心力去了解背後成因,甚至於一起推動政策的改變。」

或許,過去我們都太過神話「消費」了,確實,當民眾購買環境友善產品,是為改變現況盡了點滴心力,長期積累下來必定會發生影響,然而倘若我們在得知企業環境違規情事時,第一個念頭不是抵制,而是以實際行為去改變企業作為,或許才是真正善用了「消費者」這個身分地位。「不只是拒買,也包括願不願意多做一點其他的事情?」

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