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2021-05-17

一起在回收廢料裡打造發光明星:排除甲方乙方,我們和設計師就是同一條船上的夥伴了|cacao 可口雜誌

來到台電文創位於27樓的辦公室,視野無限開闊,青山環抱,101大樓在不遠處佇立,年輕團隊的討論交談聲此起彼落,令人留下寬敞鮮活的第一印象,見到主理台電文創事業的靈魂人物—小燕組長,終於明白為什麼這裡的氣氛如此不同,親切友善,穿著、談話風格年輕,小燕組長一見到我,就欣喜地拿起「煤灰牛年紀念小物」進行解說,這是繼「人孔蓋陶瓷杯墊」、「木橫擔閱讀燈具 Whims E010」等高人氣作品後,團隊的又一力作。成立不到三年,整合官方與設計資源,成為社群與媒體間討論度極高的品牌,小燕組長像在談論自己的孩子一般,和我們分享台電文創的過去、現在與未來。

新議題、新部門與新品牌的誕生

2018年台電高層欲切入循環經濟議題,風風火火在百年企業體內成立新的部門組織,期待藉由文創商品,帶來業外收入之外,還能激活創意,為老品牌注入全新印象;彼時小燕組長多次被高層叫去詢問意見,因為他點子多,常常都在辦公室裡做些「有的沒的」製造驚喜,創意能量很被注意,「當時我聽到公司要做商品,還要跟循環經濟有關,我是那個最不相信會成功的人,每次討論都邊聽邊笑,也會直言不諱說:『你們好異想天開喔,不可能啦,不要浪費時間了,台電做商品沒有人要買啦。』」

從前台電發放的紀念品,幾乎不見設計美學,無論是什麼東西,壓上大大台電LOGO就是最美的識別設計了,相較那些連自己都不想要的台電紀念品,循環設計四個字簡直就像一座奇異但又迷人的宮殿,小燕組長會好奇想一探究竟,敏銳的他同時也想,或許這是百年品牌得以漂亮轉身的契機,或許底蘊內涵不同了,紀念品也會吸引人們爭相收藏,未來還會願意掏錢購買也說不定。

金馬團隊相當欣賞台電文創理念,展開多次精彩的合作。
人孔蓋陶瓷杯墊讓台電文創打出響亮名號,甚至吸引金馬團隊主動邀約合作。
台電退役輸電設備「素材木橫擔」磨損、懷舊質感渾然天成,作為燈具別有一款風韻。
生肖牛紀念辦公療癒小物,是台電文創團隊首次挑戰立體物品,主要材料為陶土與林口電廠回收之煤灰;研發過程吃盡苦頭,團隊、設計師和工廠多方磨合下的誠意之作。

淘空與整合:人孔蓋陶瓷杯墊為台電文創打下漂亮一仗

將長官提出計畫重新梳理邏輯後,小燕組長開始做功課,首先找前輩、老台電人聊,他們都異口同聲支持台電紀念品,「我當時聽到真的很驚嚇,老一輩人很愛台電,但我沒有,我這時候才意識到,自己到底在什麼樣的公司上班,我才想到我從來沒有關心過公司,也不會主動跟別人提我在台電上班,覺得不是驕傲的事情,聊過一輪下來,你開始會去想知道那個東西是什麼,是什麼讓這些人如此愛戴這家公司。」

在此之前,處理台電不動產業務超過十年的小燕組長,決定將自己掏空,既然長官支持,循環經濟概念之於台電也有許多故事可說,「那就來做吧!」利用回收煤灰做為第一波改革之作,預計在股東會中發送,煤灰具有止滑、排水性等性質,做杯墊剛剛好,結合台灣陶瓷工藝,經與白陶瓷土混合搭配取得最佳比例,並飾以大眾熟悉的人孔蓋造型,初試啼聲,沒抱多大期望,沒想到從此打響台電文創四字,引起各界關注不說,在市場上也獲得極大的成功。

團隊組成年輕,小燕組長 (前方者)說:要進來跟我們一起工作,不簡單喔!

成功心法公開:堅持理念、尊重專業和聆聽多方意見

和小燕組長進一步聊起台電文創成功的關鍵,除了切入「循環經濟議題」的明確策略外,加以溫暖、具有人情味的故事包裝,其中最重要的,也幾乎讓整件事情奏效的,正是來自於台電的企業體質—尊重專業分工,串聯不同設計團隊一起加入台電文創的商品開發,排除甲方乙方關係,讓每個合作的設計師,和台電文創一起共事,是血肉相連的夥伴,「設計師要我們找材料,你要一百個,我們就找一百個給你,你要洗,我們也會洗得乾乾淨淨,不要洗我們就不動,而設計師就是專心幫我們作設計就好;我們現在還會邀請設計師到現場,跟我們一起捲起衣袖撿材料,他們往往會比我們玩得還瘋,經由這段經驗,他們也會更瞭解台電,當商品發表時我們也會站在一起,彼此支持。」

短短幾年,很多聲音湧向台電文創,「很多人都會問我們有沒有什麼撇步跟心法?當然也有一些負面反饋,近期我自己也深度去思考台電文創這個品牌較深的意涵,無論外部內部,其實我們就是專注做自己的事、懂得堅持和聽取多方意見。商品推出之前,我都會先在腦海構圖一番,使用情境、使用族群等等,例如這次推出牛年紀念小物,開發之前我就會去想消費者輪廓,鎖定上班族粉絲,那麼辦公室療癒小物的構思就出來了,搭著年節送禮,單價不能太高,因為有時效性,我們的行銷策略就會跟著調整,想辦法推廣出去。」

汗水淚水可能都流過不少,為台電締造多項紀錄,問起小燕組長現在應該可以很驕傲地說自己是台電員工了吧?「有啊,現在都會說不好意思,我是台電張小燕,大家也會附和起鬨台電小燕來了。」很像某種日劇劇情,是《陸王》裡的起死回生,成功得來不易,小燕組長絕對可以笑得比役所廣司開心;採訪最後,小燕組長又將本來就熱血不已的劇情推向高潮,「當時我們去參加文博會,在周圍都是設計師的狀況下,顯得異常惹眼,很多人以為我們是去鬧場,但只要有人來攤位問我們是誰、在做什麼,同仁們都會高舉識別證說我們是台電的並詳細解說自家產品,我當時站在外圍看,看到某種認同感,我們好像真的做到了啊,真的很感動,這足以讓我持續下去。

絕緣礙子也成為台電文創團隊手中的絕妙素材,製成具有匠人手感的燈具。(現已絕版)
設計師跟著台電文創團隊深入現場,撿拾退役素材,感受滋養與醞釀靈感。

  • Via: 採訪報導:林圃君|圖片提供:台電文創
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