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2021-09-25

正是時候了,為遠端工作帶來更多啟發:遵循五個守則,成為一名專業的遠端工作者|cacao 可口雜誌

你也開始遠端工作了嗎?許多國家在2020一整年幾乎都是採取遠端工作模式,以維持公司正常運轉,根據一份調查的研究發現,許多員工的工作效率與疫情封鎖前相比,其實沒有什麼不同,甚至有些人選擇更努力工作,因為他們擔心如果不這樣做,極有可能會丟了飯碗。然而在這種情景下貢獻生產力,也是需要付出代價的。例如許多人被迫要分享家中餐桌、改造小孩的房間,或一整天關在臥室裡工作,而無論是伴侶、小孩或者是室友,無一不是在爭奪空間、網路速度或是理智線。

遠端工作還引發的另一個使人意想不到的後果,即是團隊中的成員會養成一些壞習慣,對於某些主管來說當與下屬的接觸管道唯剩有透過視訊會議時,他們會嘗試採取某些額外的措施或方法,好以辨識員工是否投入、專注於工作本身。而對大多數身為員工的我們來說,也可以特別留心注意,下列五種常見的情境我們是否有踩線,以及檢視我們能否在居家辦公與生活之間取得平衡。當然最好的情況是,為了因應不可預期的未來,我們每個人其實都能為遠端工作的模式帶來更多啟發。

══1、不要躲在圈圈外══

遠端工作者經常會需要與同事、客戶進行多場視訊會議,有些人習慣在會議期間不打開麥克風或是視訊,你沒有辦法知道他們在聆聽參與或是在打盹。他們避免參與對話或是分享任何想法。

團隊領導人可以先為視訊會議訂定基本規則,如關閉麥克風,打開視訊,也可以邀請在視訊會議期間每個人都需要直接與團隊成員進行交談,彼此交換意見,或是在會議前讓每個參與者單獨參與談話,好讓正式會議可以更有刺激與交流。

══2、避免無意間分心══

對於一些遠端工作者來說,每天困在小房間裡,或是克難地爭取餐桌上的辦公空間,有時候還得要顧及小孩的作業,已經夠像一場惡夢了。而連帶的,因為外在有太多事情值得分散注意力,導致有些人,無法在時間內完成手邊工作。

所以建議主管們可以特別找段時間和團隊成員聊聊,如果可能的話,每週一次,討論彼此的挑戰、彼此的勝利,以及簡單詢問員工們在家工作的情況。當然更好的情況是,除了工作,彼此可以分享更多快樂、憂慮以及挫折。

══3、如何進行多重任務══

你可能會感覺到比起從前,這個當下充滿著更多壓力,需要完成更多工作和家務事,這是很正常的事情,在一天當中,幾場視訊會議結束後,還有很多待辦事項等著完成。團隊間可以先擬定出短期跟長期的待辦事項,以便彼此在有限的時間內或是在沒有分心的情況下集中注意力完成工作,並確保最好的品質。

══4、加班過度不宜══

許多在家工作的人,會一不小心就忙到深夜,雖然看似在幫助團隊,但其實無形中累積了倦怠和疲憊感,長期來說,這對個人跟團隊都沒有益處。團隊可以公開地就工作時數進行討論,如果有人想避免在表訂的工作時間外,或是避免於休假日回覆工作郵件,團隊都應該要更富彈性與包容。

══5、展現專業══

在家工作一不小心就會顯得邋遢起來,在與公司內部同事進行視訊會議時,可以身穿外出服裝,也有助於提醒自己上下班的分野,才能在需要休息時,得到充分的調適。尤其要特別注意的是,與重要客戶通話或進行報告時,需要注意避免食用飲料或食物,好以展現專業性。

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